El balance que la Delegación municipal de Turismo de 2014 es bastante positivo por los números que desprenden del total de visitantes que se han acercado hasta las tres oficinas de información situadas en la Oficina de Turismo, en la calle San Fernando, y Altozano donde han acudido 3.606 personas, de las cuales 1.046 visitaban la ciudad por libre y 2.560 personas lo hacían formando parte de un grupo organizado.
Con motivo del Año Jubilar se habilitó otra oficina en el Santuario donde se han atendido 144.126 personas con una media diaria de 345, de las cuales 69.236 eran peregrinos organizados en 70 peregrinaciones y 4 encuentros.
En todas ellas los visitantes, han recibido orientación en relación a las actividades, servicios y demás demandas que hayan podido plantear y, también, se han realizado una serie de encuestas mediante las que conocer los objetivos, opiniones y necesidades de los visitantes.
Profesionales del sector (diplomados o licenciados en Turismo o Historia del Arte y titulados, también, en idiomas) que pertenecen a la empresa Externa Team son los encargados de atender al público y se ha elaborado un informe con el que – según la delegada de Turismo, Consolación Guerrero – “se ha pretendido plasmar una información que resulte útil tanto para el análisis puntual de la demanda en este período, como para la comparativa a través del tiempo, que permita identificar la evolución. Ya que es la primera vez que se obtiene un documento anual de estas características”.
El perfil de los visitantes se sitúa entre los 30 y 64 años y proceden, en su mayoría, de Andalucía y, también, del resto de España desde puntos como País Vasco, Madrid o Cataluña, entre otros. El desplazamiento se realiza para más de un día, pernoctando en los alrededores, a diferencia de las visitas que se realizan en un solo día, a modo de escapada, normalmente de residentes en puntos cercanos a la localidad. Este dato varía a lo largo del año.
En cuanto al tipo de turismo que se desarrolla en Utrera, predominan las personas con intereses culturales. Otro gran porcentaje se interesan por el turismo religioso, de mayor interés durante este 2014 con motivo del 50 aniversario de la Coronación Canónica de la Patrona en el Santuario de Consolación, siendo además éste el segundo Año Jubilar que se celebra, combinado con las personas que además se sienten atraídos por la Feria y Fiestas de Consolación.
Sin duda alguna el punto que más turistas atrae al municipio, tanto en el sector del turismo religioso como en el cultural-patrimonial, es el Santuario de Consolación.
Guerrero afirma que “hay que recordar que estas estadísticas se basan en los visitantes que se acercan a las oficinas de turismo, sin tener en cuenta los congresos, encuentros y otras actividades que nos constan han tenido gran repercusión a nivel turístico en nuestra ciudad”.
Consolación Guerrero ha destacado la continuidad de la tercera fase de la campaña Utrerapia “Una terapia para los sentidos”, basada “en el concepto del turismo de experiencia, ofertando al visitante todos los servicios que hacen que Utrera pueda ofrecer una estancia relajada a pocos kilómetros de Sevilla o de otras provincias importantes”.
La campaña, que destacó en FITUR por su originalidad, comenzaba trabajando en el concepto general y en la promoción del patrimonio a través del turismo religioso, propuesta que se presentó en FITUR 2014 y anteriormente en la exposición de Diputación sobre dicha temática, además de la publicidad efectuada en diferentes soportes y los mailing dirigidos a entidades interesadas en este tipo de turismo. En su segunda fase se estableció un protocolo de actuación publicitaria y de marketing para las fiestas locales, con el objetivo de promocionar la denominada “Utrerapia festiva”, que ha contado con diferentes campañas publicitarias a nivel regional y provincial. A finales del 2014, la delegación de Turismo comenzó a trabajar en el concepto “Utrerapia gastronómica” firmando un convenio con la asociación de pasteleros de la ciudad, en el que se añade un valor a los dulces adquiridos por visitantes, que consiste en una visita turística guiada para dos personas.
La delegada de Turismo, Consolación Guerrero, explica que “en 2014 todo el proyecto toma forma, conscientes de lo que realmente podemos ofrecer al visitante y sabiendo que nuestra cercanía a Sevilla es tanto una ventaja como una desventaja, porque está claro que no podemos competir en este caso ni en patrimonio ni en servicios, pero sí podemos ofrecer al turista que se aloja en Sevilla o al propio sevillano, la experiencia de alejarse durante un día del ambiente saturado de una gran ciudad, porque cómodamente en tan solo veinte minutos pueden estar disfrutando de un paseo o una buena comida en Utrera. La misma oferta de experiencia se la ofrecemos a los visitantes de ámbito regional o nacional que cada vez más, muestran interés por descubrir nuestra ciudad”.
La delegada vuelve a insistir en que “Tenemos el producto, sólo nos falta que todos seamos conscientes de su calidad, para que esa confianza respalde nuestra seguridad al crear proyectos privados que desarrollen económicamente la industria turística local”.
