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La línea verde se consolida como un canal abierto entre ciudadano y Administración

La delegación de Medio Ambiente del Ayuntamiento de Utrera ha hecho públicos los datos correspondientes con el uso de la plataforma virtual “Línea Verde”, un servicio ofrecido por el Ayuntamiento de Utrera y la empresa encargada de la limpieza viaria y recogida de basuras, FCC. Dicho servicio ofrece la posibilidad a los ciudadanos de comunicar cualquier incidencia relacionada con la limpieza viaria a través de una aplicación en su móvil o bien a través de la página web www.lineaverdeutrera.com.

A través de estos canales, el ciudadano puede seleccionar la categoría, detallar la incidencia observada y, opcionalmente, adjuntar una fotografía realizada con su móvil. El propio dispositivo mediante geolocalización detectará las coordenadas de la incidencia.

Una vez comunicada la incidencia, los técnicos de la delegación de Medio Ambiente dan el aviso a la empresa y una vez resuelta, el ciudadano recibe una notificación en su móvil.

Este servicio también pretende informar a todos los ciudadanos y empresarios sobre legislación medioambiental, sistemas de gestión ambiental, gestión de residuos o proveedores de servicios y tecnologías, así como sobre todo tipo de consultas acerca de reciclaje, ahorro energético o contaminación acústica.

Todo este servicio se completa con campañas de divulgación sobre temas de interés así como un boletín mensual sobre noticias, ayudas y subvenciones que se ofrece a los usuarios registrados.

Respecto al tercer trimestre de 2013, la delegación de Medio Ambiente ha hecho público un informe en el que se contemplan los siguientes datos:

El número de consultas a la web www.lineaverdeutrera.com ha sido de 6.785.
El número de descargas de las campañas insertadas en la web ha sido de 223. Se divide en Julio y Agosto con la campaña “Protégete del sol”, y la correspondiente a Septiembre denominada “Movilidad Sostenible”.
El promedio de tiempo en el sitio ha sido de 4´ 38´´.
El servicio de consultas medioambientales realizadas por empresas y ciudadanos ha sido de 30.
El servicio de incidencias en el mobiliario urbano ha sido un total de 35.

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