Los Servicios Sociales son uno de los esenciales y que mantienen su funcionamiento durante estos días en los que el Ayuntamiento está cerrado al igual que la práctica mayoría de las dependencias municipales.
Antes de que se decretara el Estado de Alarma, el Ayuntamiento de Utrera ya había tomado las oportunas medidas para que la atención se hiciera a través del teléfono y solo se acudiera a las instalaciones con cita previa, con el fin de evitar la aglomeración de personas y contener el avance del Covid-19 en Utrera.
Aún así, una vez aprobado el Estado de Alarma con motivo de la crisis sanitaria provocada por el coronavirus, el Ayuntamiento utrerano reorganizaba los Servicios Sociales garantizando la atención a los usuarios y el servicio de atención a domicilio, al mismo tiempo que reforzaba las ayudas de emergencia social.
Tan solo en la semana pasada se tramitaron las ayudas de las que se beneficiaron unas 220 familias. De estas, el 90 % han recibido ayudas en alimentos. En solo siete días se ha llegado a gestionar las que normalmente se realizan en dos meses.
Además, con las últimas medidas aprobadas por el Gobierno de España, se ha habilitado un nuevo sistema para solicitar dichas ayudas, con el canal WhatsApp del Ayuntamiento de Utrera.
Para ello, hay que pulsar en el enlace https://ayto.online/utrera y escribir “hola”, en incidencias y seguir las instrucciones de la opción “Emergencia social”.
La información llegará a una trabajadora social y en un plazo de 24 horas, desde Servicios Sociales se pondrán en contacto con la persona solicitante.
También se puede contactar, a través de los teléfonos: 95 586 78 54 y 95 586 79 90, en horario de 9:00 a 14:00 horas en días laborables.
Es probable que las líneas puedan estar saturadas y, por ello, la respuesta no sea tan pronta como pueda esperar, por lo que habrá que seguir insistiendo.
Otro de los servicios esenciales que seguirán funcionando a pesar del cierre histórico del ayuntamiento es el pago a proveedores, como anunciaba el alcalde de Utrera este pasado lunes.
Para ello se ha habilitado un número de teléfono para los proveedores que tengan pendiente cobros por parte del Ayuntamiento, al que se pueden dirigir si necesitan información sobre el estado de su facturación.
El teléfono es 676 461 536 y el horario de atención es de 9:00 a 14:00 horas en días laborables.
