Renfe ha implantado, desde este pasado lunes, el sistema “Cronos” en el Núcleo de Cercanías de Sevilla, para el acceso y pago directo en los tornos con tarjeta bancaria sin contacto.
Los usuarios del Cercanías en Sevilla pueden acceder ya, directamente, al tren con solo aproximar la tarjeta, física o virtualizada en un dispositivo móvil, al punto de lectura de los tornos o canceladoras, sin necesidad de adquirir previamente el billete en taquillas o máquinas autoventa.
La nueva forma de pago es válida únicamente para la obtención del billete sencillo, con la que ya cuenta el Núcleo de Málaga, el de Sevilla a partir de este pasado 8 de mayo, y el de Cádiz en un futuro próximo.
Para el correcto uso de este sistema de pago, el viajero está obligado a validar la tarjeta bancaria al iniciar el viaje y al finalizarlo, pasándola por el torno o canceladora correspondiente, para determinar el trayecto realizado y, por tanto, el importe a abonar.
Si no se valida la tarjeta al inicio o al final del trayecto, el sistema penalizará al viajero, cargando el importe correspondiente de un billete sencillo del máximo de número de zonas del Núcleo de Sevilla.
El sistema “Cronos” crea una forma más rápida y cómoda de acceder al andén, ya que el viajero reduce tiempos, evitando colas para obtener el billete, al tiempo que supone un sistema de pago sostenible y respetuoso con el medio ambiente, por el ahorro de papel que conlleva al no generar el título de transporte o ticket correspondiente.
Este sistema, solo válido para billete sencillo, admite tarjetas Mastercard y Visa, de crédito o débito, siempre que sean sin contacto.
Para hacerlo posible, Renfe ha adaptado tecnológicamente las estaciones del Núcleo con la instalación de lectores EMV (Europay, Mastercard y Visa), para el pago con tarjetas con chip sin contacto.
Se mantiene la opción, en caso de que la tarjeta no funcione correctamente o no sea la adecuada, de obtener el billete en taquillas o máquinas autoventa.
El sistema permite un número ilimitado de accesos mediante tarjeta bancaria, siempre que todos los viajeros se desplacen con el mismo origen y destino y que la validación a la entrada y a la salida se realice con la misma tarjeta o dispositivo.
De manera simultánea a la puesta en servicio del sistema “Cronos”, Renfe ha dotado a los tornos de las estaciones del Núcleo de Sevilla con lectores de código QR, que permiten la lectura de billetes del Combinado Cercanías, sin necesidad de la obtención previa del billete.
El Combinado Cercanías permite utilizar de forma gratuita el servicio de Cercanías en cualquier Núcleo de España, antes del inicio y tras la llegada en tren AVE o Larga Distancia a destino.
A partir de ahora, en Sevilla, no será preciso la obtención previa del billete de Cercanías ya que los lectores de código QR instalados en los tornos de las estaciones del Núcleo permiten la lectura del código de barras impreso en cada billete de tren de alta velocidad, evitando la adquisición previa del billete de Cercanías.
En aquellas estaciones del Núcleo donde no existan tornos con lectores del código QR, el viajero puede obtener el billete gratuito de Cercanías en las máquinas autoventa y en las taquillas de las estaciones.
En el caso de que la estación de origen no disponga de ningún sistema para la cancelación del billete, el viajero podrá hacerlo a través del personal a bordo del tren.
